配送・送料について
送料について
1回のご注文につき発送手数料(送料)は全国一律400円(税込)となります。
代金引換手数料について
1回のご注文につき発送手数料(送料)とは別に代引手数料400円(税込)が必要です。
お届け方法・商品発送のタイミングについて
「クレジットカード」「銀行振込」「コンビニ決済」でのお支払い
- 「クレジットカード」でご注文いただきました商品はネコポスまたは宅配便(佐川急便 他)にて、受注メール確認後から3営業日以内(土曜・日曜・祝日・弊社臨時休業日を除く)に発送いたします。
- 「銀行振込」「コンビニ決済」でご注文いただきました商品はネコポスまたは宅配便(佐川急便 他)にて、ご入金確認後から3営業日以内(土曜・日曜・祝日・弊社臨時休業日を除く)に発送いたします。
- 発送方法(ネコポス・宅配便)の指定はお受けできません。また、配達日時の指定もお受けできません。
- お支払方法が「代金引換」の場合は、宅配便(ヤマト運輸)で発送いたします。
【ネコポスについて】
ネコポスは軽くて小さな荷物を宅配便レベルの配達で郵便受けに投函するヤマト運輸のサービスです。
パッキンなど一部小物商品をネコポスでお届けいたします。なお、配達日時の指定はお受けできません。
※郵便受けに入らない場合は、お荷物は持ち戻りとなります。ご不在連絡票・ご連絡票が投函されますので、保管期限内にお客様で再配達の依頼が必要となります。
【宅配便について】
ネコポスで発送できない荷物は佐川急便等で発送いたします。
佐川急便は配送業者規定により離島や一部地域につきまして、配達日時の指定不可地域がございます。そのため、配達日時の指定はお受けできません。
「代金引換」でのお支払い
「代金引換」でご購入の際は、ヤマト運輸の代金引換でお届けいたします。「代金引換」のみ配達希望日時をご指定いただけます。
<配達日の指定>
配達日の指定は、ご注文日から当ショップの休業日(土曜・日曜・祝日等)を除いた5営業日以降から指定可能です。
<配達時間帯の指定>
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
※配達日時を指定される場合は、ご注文時に「備考欄」に記入してください。
※一部地域では、配達時間帯の指定をお受け付けできない場合があります。
※配達時間帯をご指定いただいた場合、お届け日が最短にならない場合がございます。
※配達日時を指定されない場合は、原則最短の日程でお届けできるよう、受注メール確認後から3営業日以内(土曜・日曜・祝日・弊社臨時休業日を除く)に発送いたします。
【代金引換での長期不在の場合】
ヤマト運輸は配送業者規定により不在時の保管期限は1週間となっております。お客様と連絡が取れないまま保管期限を過ぎますと商品は弊社に返送されます。この時点でご注文は「長期不在によるキャンセル(返品)」として処理させていただきます。
【受取拒否(受取辞退)の場合】
商品はお客様の責任により必ずお受け取りください。お客様のご都合や正当な理由なく受取拒否された場合や連絡をいただけなかった場合は、商品が弊社に返送された後、「受取拒否(受取辞退)によるキャンセル(返品)」として処理させていただきます。
【長期不在・受取拒否(受取辞退)によるキャンセル(返品)時の送料・手数料等について】
長期不在や受取拒否により商品が返送されてきた場合には、往復分の送料や手数料などが発生します。お客様からの説明や正当な理由なく、長期不在や受取拒否などの理由で商品が返送されてきた場合は、往復分の送料、手数料は実費をご請求させていただきます。